아이패드 애플케어플러스 - 선물 받은 것도 등록 가능?

경품/선물받은 아이패드 애플케어플러스 등록

직접 구매한 아이패드라면, 당연히 구매 영수증이 있겠죠. 만약, 직접 구매한 것이 아니라 누군가에게 선물 받았거나, 경품을 받은 경우는 어떨까요? 선물을 준 사람에게, '저, 혹시 영수증 받을 수 있나요?' 라고 물어보는 것도 좀 그렇겠죠?

운이 좋게 아이패드를 경품으로 받았습니다. 막상 받고 보니 애플케어플러스를 가입하는게 좋겠는데, 위의 경우처럼 영수증이 제게는 없었습니다. 처음에는 그냥 사용하겠다 생각하고, 일단 폰닥터플러스 앱을 깔고 아이패드의 정상 여부를 확인했습니다. 보호필름도 붙였고요. 그러다, 혹시나 싶어 애플고객센터에 문의해 보았고, 결국은 애플케어플러스를 정상적으로 구매/가입할 수 있었습니다.

절차 안내

1. 먼저 아이패드에 본인의 애플ID로 로그인을 하고, 기본적인 설정만 마칩니다.
2. 애플 고객센터 02-6712-6700/080-333-4000에 전화 합니다.
3. ARS에서, 본인이 최근에 등록한 기기가 있다고 안내 멘트가 나오면서 이 기기에 대한 문의냐고 ARS에서 묻길래 그렇다고 응답하고 다음으로 넘어갑니다.
4. 상담원이 연결되었고, 위 내용을 문의했습니다.
   • 직접 구매한 것은 아니고, 경품으로 받았는데 이 경우에도 애플케어플러스 가입이 가능한가요? 혹은 제가 어떤 증빙서류를 더 확보해야 하는지 물었습니다.
   • 현재 상태로도 가능하다고 답변 받았고, 후속 질문을 받았습니다.
   • 언제 구매한 것으로 추정되는지? 제가 실제 수령한 날짜 기준 등을 확인 질문 받았습니다.
5. 위와 같이 몇가지 기본적인 질문을 거친 후, 기기 확인 과정으로 넘어갑니다.
6. 한국 애플 계정이 있는지, 있다면 그 계정으로 로그인 해달라고 요청합니다. 계정명이 어떻게 되는지 구두 확인합니다.
7. 기기의 일련번호를 확인해달라고 합니다.
8. 애플에서 원격 검증 프로그램으로 검사를 실시합니다. (파손제품인지 아닌지 등 검사)
   • 상담원이 해당 메뉴에 접근하는 순서를 알려줍니다.
   • 몇 분이 지나고, 원격 검사가 완료되니, 특이사항이 없어서 가입 가능하다고 확인해줍니다.
9. 애플펜슬 혹은 키보드가 있는지 물어봅니다.
   • 애플펜슬을 구입하게 되면, 추가 비용없이 함께 서비스가 가능할 거라고 안내해 줍니다.
   • 펜슬 구매 후, 고객센터에 다시 연락하면 된다고 하네요.
10. 이후는, 결제 절차입니다. 89,000원이라고 안내 받았고 결제 수단 및 할부/일시불 등을 확인하며 결제 절차가 마무리 됩니다.
11. 세부 내용 안내 등등이 이뤄집니다. (이메일로 안내가 갈 것이다, 실물로 배송되는 것은 없다 등)

 080-333-4000

애플케어플러스 혜택

• 기본 보증기간이 구입일로부터 2년까지로 연장됨
• 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장이 추가 제공됨
  • 아이패드는 건당 50,000원의 본인 부담금
  • 애플 펜슬/ 애플 키보드는 건당 30,000원의 본인 부담금

 

혹시 직접 구매하지 않은 아이패드라서 애플케어플러스를 등록하지 못하겠다고 생각하셨다면, 애플고객센터에 전화해서 상담 받아보시길 추천드립니다.

 

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